Yasal
Kullanım Koşulları
Son güncelleme: 1 Eylül 2026. Bu web sitesini kullanarak ve sipariş vererek aşağıdaki koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Genel
Bu koşullar, Bakır Tel Künefe Atölyesi web sitesi ve sipariş hizmetlerinin kullanımını düzenler. Site içeriği bilgilendirme amaçlıdır; kesin fiyat, tepsi boyu ve teslim şartları sipariş sırasında yapılan yazışmayla netleşir. Koşulları kabul etmiyorsanız lütfen sipariş vermeyin.
2. Sipariş süreci
Siparişler telefon, WhatsApp, e-posta veya iletişim formu üzerinden alınır. Aynı gün teslim için siparişin sabah 11.00'e kadar iletilmesi gerekir. Tepsi ve etkinlik siparişlerinde en az 3–4 gün önceden randevu önerilir. Sipariş, tarafımızca onaylandığında kesinleşir; onaylanmış siparişte ön ödeme talep edilebilir.
3. Fiyatlandırma
Sitede belirtilen fiyatlar 2026 yılına ait örnek fiyatlardır ve KDV dahildir. Tepsi boyu, çeşit ve teslim biçimine göre değişebilir. 20 kişi ve üzeri siparişlerde toptan / etkinlik fiyatı uygulanır. Güncel fiyat, sipariş onayında yazılı olarak teyit edilir.
4. İptal ve iade
Ürünlerimiz taze ve siparişe özel hazırlandığından, iptal koşulları teslim tarihine olan süreye göre kademelidir:
| İptal zamanı | İade |
|---|---|
| Teslimden 48 saat ve daha önce | Tam iade / ücretsiz değişiklik |
| Teslimden 24–48 saat önce | Ön ödemenin %50'si iade |
| Teslimden 24 saatten az önce | Ham malzeme hazırlandığından ön ödeme iade edilmez |
Teslim edilen ürün, siparişte belirtilenden farklıysa veya bir kusur içeriyorsa, teslim anında bildirmeniz hâlinde ürün yenilenir ya da bedeli iade edilir.
5. Mücbir sebep
Olağanüstü hava koşulları, hastalık, doğal afet, tedarik kesintisi gibi kontrolümüz dışındaki durumlarda sipariş, herhangi bir ek ücret alınmadan karşılıklı uygun bir tarihe ertelenebilir. Bu durumda ön ödemeniz korunur veya talep etmeniz hâlinde iade edilir.
6. Sorumluluk
Ürünlerimiz süt ürünleri, fıstık ve gluten içerebilir. Gıda alerjiniz varsa lütfen sipariş sırasında bize bildirin. Bildirilmeyen alerjenlerden kaynaklanan durumlardan Atölye sorumlu tutulamaz. Teslim sonrası saklama ve ısıtma önerilerimize uyulmaması hâlinde oluşabilecek kalite kaybından sorumluluk kabul edilmez.
7. Fikri mülkiyet
Bu sitedeki metinler, fotoğraflar ve tasarım Bakır Tel Künefe Atölyesi'ne aittir ve izinsiz kullanılamaz, çoğaltılamaz. Marka adı ve görseller yalnızca kaynak gösterilerek ve yazılı izinle kullanılabilir.